Technical Support Engineer (m/w/d)

Die CIB Group ist seit mehr als 30 Jahren mit innovativen Software-Lösungen und Dienstleistungen ein führender Anbieter im Bereich Dokumenten-Management. Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte Software-Lösungen zur Erzeugung, Verwaltung und Steuerung von Dokumenten aller Art. Wir investieren in Forschung und Entwicklung und treiben zukunftsweisende Themen wie Deep Learning, Big Data und Dokumenten Cloud voran.

Werde Teil unseres motivierten Teams!

Was bieten wir dir?

  • Interessante Projekte, vielfältige Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Internes Know-how und Arbeit mit den neuesten Technologien
  • Kreative und kollegiale Arbeitsumgebung mit Du-Kultur und flachen Hierarchien
  • 4-Tage-Woche nach Probezeit, flexible Arbeitszeiten, Fahrtkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!

Was werden deine Aufgaben im Support sein?

  • Du bist der zentrale technische Ansprechpartner und stehst unseren Anwendern mit Rat und Tat zur Seite
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen im 1st-3rd Level Support und agierst als technischer Experte für unsere Produkte
  • Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und arbeitest aktiv, in enger Abstimmung mit unseren Entwicklern, an fortlaufenden Verbesserungen
  • Du bringst deine Kreativität ins Spiel und bietest professionelle Lösungen zu jeder Herausforderung

Was solltest du hierfür mitbringen?

  • Idealerweise eine Ausbildung oder einen Studienabschluss im Bereich Informatik oder Datenverarbeitung
  • Arbeitserfahrung im IT-Bereich, hohe technische Affinität und Kenntnisse von gängigen Programmiersprachen
  • Herausragende Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten sowie allgemeines Interesse an der Technik
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (persönlich, telefonisch und schriftlich) und fließende Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägtes Kundenverständnis, hohe Serviceorientierung, Motivation und lösungsorientierte Herangehensweise

Klingt spannend? Bewirb dich noch heute bei uns!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format.

Schicke uns bitte dein Lebenslauf, Anschreiben mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, des Eintrittstermins und relevante Zeugnisse ausschließlich im PDF-Format zu.

Zur PDF-Erstellung kannst du unseren CIB pdf brewer kostenlos nutzen.

Kontakt

Recruitment Team

+49 89 14360 -101

jobs@cib.de

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Mirka Tumova

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